Σε μια πρωτόγνωρη κατάσταση βρέθηκε το πρωί του Σαββάτου η αεροπορική εταιρεία British Airways, η οποία, αντιμετωπίζοντας ένα πολύ σημαντικό πρόβλημα στα συστήματα πληροφορικής, αναγκάστηκε να ακυρώσει όλες τις πτήσεις της από και προς τα αεροδρόμια Heathrow και Gatwick για ολόκληρη την ημέρα.

Αρχικά αυτό σημαίνει τεράστια ταλαιπωρία για χιλιάδες επιβάτες, καθώς τα δύο αυτά αεροδρόμια όχι μόνο εξυπηρετούν τη μητροπολιτική περιοχή του Λονδίνου, αλλά αποτελούν και βασικό κόμβο όλων των δρομολογίων της βρετανικής εταιρείας. Πιο συγκεκριμένα, συνωστισμός επικρατεί στα Terminals των αεροδρομίων, κυρίως από επιβάτες που βρίσκονται σε πτήσεις με ανταπόκριση το Λονδίνο, ενώ πολλοί ακόμα είναι οι επιβάτες οι οποίοι δε μπορούν να αποβιβαστούν και περνούν ώρες μέσα στα αεροπλάνα.

Το επόμενο βήμα θα αφορά σίγουρα μεγάλες απώλειες για την αεροπορική εταιρεία και μένει να φανεί το πώς μπορεί να αξιοποιηθεί αυτό το ατύχημα για την παραπέρα στρατηγική ανάπτυξής της. Σίγουρα πάντως, το γεγονός αποτελεί ακόμα ένα αγκάθι στην όλο και περισσότερο υποβαθμιζόμενη παροχή υπηρεσιών και άνεσης από τις αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως.